フジテレビキッズオフィシャルオンラインショッピングサイト

御来店ありがとうございます。～現在のフジテレビKIDSウェブショップは2012年2月29日 15：00をもちまして閉店致します。新ショップをお楽しみに！

「FUJI TV KIDS WEB SHOP」にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

「FUJI TV KIDS WEB SHOP」（以下「本サイト」といいます）は、株式会社フジテレビKIDS（以下「フジテレビKIDS」といいます）が運営する「FUJI TV KIDS WEB SHOP」によって構成される、インターネット通販のポータルサイトです。したがって本サイトにおける運営責任は、フジテレビKIDSに帰属します。

お客様が快適なショッピングをお楽しみいただくために、以下に記しました「FUJI TV KIDS WEB SHOP」のご利用規約とプライバシー・ステートメントを必ずお読みになって下さい。

お客様登録者に対する規約

プライバシー・ステートメント

	お買い物ガイド
	*会員メニューお客様登録・登録内容変更・ID/パスワードの確認**
	配送・配送料について
	お支払いについて
	キャンセル・返品・交換・ご注文商品変更について
	ギフトパッケージについて

ここでは通常商品のご注文が完了するまでの流れを説明しています。
詳細な申込内容が必要な商品は個別の購入画面をご覧下さい。


	【商品一覧】のページ、または【詳しい情報】のページで商品を選びます。


	【商品一覧】のページ、または【詳しい情報】のページで選んだ商品の□内に購入する数量を入力して、チビミミマークの【カートに入れる】をクリックします。【お買い物カートのページ】に商品、数量、価格等が表示されます。さらに他の商品を購入する場合は、【商品一覧】に戻り、上記と同様に購入します。購入商品をすべてカートに入れたら、【お買い物カートのページ】のレジをクリックします。 ※一度のご注文では20アイテム各30個までとなっております。


	【レジ】のページで、購入の内容を確認します。個数変更、取消しもできます。内容を確認したら、初めてご利用になるお客様、ご登録済みのお客様、それぞれ該当のバーをクリックします。


	◆初めてご利用になるお客様はお客様登録をします。【お客様登録】ページに必要事項を入力してください。	◆ご登録済みのお客様はログオンします。【ログオン】ページにユーザーIDとパスワードを入力して下さい。


	【おとどけ】ページで購入商品、申込者情報、お届け先情報、などを確認します。それぞれ変更できます。確認したら右上のバー（カード決済・宅配代引き、コンビニ決済）からお支払い方法を選んでクリックします。


	＜カード決済の場合＞カード決済します。【おしはらい】ページで必要事項を確認して送信ボタンをクリックします。以上でご注文及びお支払いは完了します。送信ボタンクリック後は変更取消しができません。


	＜宅配代引きの場合＞宅配代引きの手続きをします。【宅配代引き】ページで注文内容の確認をしてOKボタンをクリックします。以上でご注文は完了します。 ※一部代引きをご利用いただけない地域がございますので、ご注意ください。 ⇒ e-コレクトご利用不可地域一覧


	＜コンビニ決済の場合＞ ※この時点でご注文は完了しておりますが、オーダーから1週間以内にご入金がない場合は自動的にオーダーキャンセルとなりますのでご注意ください。【レシートページ】が表示されます。【支払先コンビニを選ぶ】をクリックします。


	【コンビニ一覧】のページで希望のコンビニを選び【送信】をクリックします。コンビニごとに支払いに必要な書類などが違います。お選びのコンビニでの支払い方法に従ってお手続きください。


	各コンビニのページで払い込みの際に必要な番号が発行されます。このページをプリントアウトするか、番号を控えて下さい。

	【※支払に必要な番号を忘れてしまった場合】コンビニでのお支払いに必要な払込票番号は、オーダーの申込み番号とは別に、各コンビニ側のサーバーより発行されます。そのため、当ショップでは払込票番号を確認することができませんが、お支払い期限内に限り、払込票番号を再発行していただくことができます。「会員メニュー」よりログインしていただき、「注文履歴」画面にて、該当オーダーの「支払いコンビニ変更」欄の「変更」ボタンをクリックしてコンビニを再指定してください。


	お客様のご注文手続きが完了しますと、まもなく【お買い上げ完了メール】が送信されます。ご確認ください。添付URLで配送状況を確認できます。



	特に記載のない場合、商品のお届けはご注文から3日～5日（土曜日曜祝日を除く営業日のみ）となります。売り切れやお届けが遅れる場合は、電話かE-mailでご連絡いたします。 ※コンビニ決済オーダーの場合、お客様のコンビニでのご入金が確認できた時点でご注文が完了します。ご入金後、商品をお届けいたします。なお、お支払い期限はオーダーより1週間です。期限内にご入金のない場合は、自動的にオーダーキャンセルとなりますのでご注意ください。

	当ショップではお届けの日時指定を承っておりません。お届け時にお客様がご不在の場合、最初のお届け日より2週間以内は再配達をいたしますので、「不在通知」にある問い合わせ先までご連絡ください。最初のお届け日より2週間を経過しても配達ができない場合は、オーダーをキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

	●お届け先指定：お申込者ご住所以外へのお届け先指定が可能です。！注：一度お届け先を入力されますと、変更はできませんので、ご注意ください。ご都合により変更をご希望の場合はご注文をキャンセルなさるか、またはメールにてご連絡ください。



	送料はお買い上げの商品の大きさ、重量、点数によって、梱包が異なります。ご注文カート内でご確認ください。

利用可能な決済方法

PCからのご利用は「オンラインクレジットカード決済」、「宅配代引き決済」、「コンビニ決済」の3種類です。決済が完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスにお申し込み内容のメールが配信されますので、商品お届けまで大切に保管してください。

「オンラインクレジットカード決済」
クレジットカード決済でご利用可能なクレジットカードは、VISA、マスター、JCBとなります。
お申し込み手続きについて、ご不明な点がございましたら、下記へお問い合わせください。
尚、エラーメッセージ等、詳細情報をお知らせください。
E-mail：shopmaster@fujitvkids.co.jp
※FUJI TV KIDS WEB SHOPでは、ベリサイン社の認証を取得しております。またクレジット番号や個人情報の送受信には 128bitSSL（Secure Socket Layer）という暗号化システムを採用し、安全性を確保しております。

「宅配代引き決済」
宅配代引きでお申し込みの場合は「オーダーフォーム」を1部プリント、または、申込番号をメモにお控えいただき、ご注文控えとして商品到着まで大切に保管してください。
代金は商品到着時にお支払いください。その際、総合計金額とは別に、代引き手数料が加算されます。

総合計金額（送料・消費税含む）	代引手数料（消費税込み）
1万円まで	315円
3万円まで	420円
10万円まで	630円
30万円まで	1,050円
50万円まで	2,100円
100万円まで	3,150円
100万円超える場合	4,200円

「コンビニ決済」
ご注文完了後、コンビニ一覧よりお支払い先となるコンビニをお選びください。
※お支払いの際はコンビニ毎に発行しております「番号」が必要です。必ず取得してください。
※お支払い期限はオーダーより1週間です。期限内にご入金のない場合は、自動的にオーダーキャンセルとなりますのでご注意ください。
・セブンイレブンの場合
画面のプリントアウトをご持参いただくか、13桁の「払込票番号」をお控えの上、最寄りの店頭レジにてお支払いください。
詳しくはこちら
・ローソン・セイコーマート
画面に表示される4桁の「お支払い受付番号」をお控えの上、最寄りの店頭のLoppi端末にてお支払い手続きをしてください。
詳しくはこちら
・ファミリーマート
画面に表示される「企業コード」と「注文番号」をお控えの上、最寄りの店頭のFamiポート端末にてお支払い手続きをしてください。
詳しくはこちら
・ampm
お客様の携帯電話へ携帯バーコード「ACD（アクティブコード）」を送信し、最寄のampmのレジで携帯画面を提示してお支払頂きます。
詳しくはこちら
・その他のコンビニ
払込番号を印刷またはメモ書きし、最寄りの各コンビニのレジにて「オンライン決済」利用を店員に伝えてお支払いいただきます。（※払込番号は携帯電話に送信することもできます。）
詳しくはこちら

コンビニ手数料は、1オーダーにつき、一律250円となります。
商品のお届けは、ご入金後確認となります。



	・キャンセルについて「会員メニュー」＞「注文履歴」画面にて、完了したオーダーについてご確認、キャンセルが可能です。カード決済、また商品発送後はオーダーをキャンセルすることができません。「注文履歴」画面にて「配送先変更・キャンセル」ボタンが表示されない場合は、恐れ入りますがメールにてお問い合わせください。コンビニ決済のオーダーは期日までに代金が支払われない場合、自動的にキャンセルとなりますので、そのままお支払いなさらずキャンセルしていただくことも可能です。返金について-クレジットカード決済をご利用の場合のは全額をカード会社経由でお客様の口座へ返金いたします。・商品の交換・返品について* 商品到着後１０日以内に下記までご連絡下さい。以下のような商品の交換および返品はお受けできません。 ◆一度ご使用になった商品 ◆包装を開けた商品 ◆お客様の責任で汚れや傷が生じた商品以下の理由以外での返品にかかる送料はお客様の御負担となります ◆オーダーしたものと商品の種類が違っていた ◆オーダーしたものと商品の数量が違っていた ◆不良品が届いた ◆キャンセルした商品が届いた ◆オーダーした覚えのない商品が届いた



	当サイトではラッピングサービスを承っておりません。ギフトパッケージに入れた状態の商品をギフトセットとして販売しております。プレゼント先へ直接お届けすることは可能ですが、送り主欄には弊社名が記載されます。また商品の梱包に価格記載の納品書が封入されますので、お客様より改めてお送りになることをお勧めいたします。

□■□■お問合せ■□■□

〒137-8088 東京都港区台場2-4-8
株式会社フジテレビＫＩＤＳ
[担当] 企画開発部
FUJI TV KIDS WEB SHOP係　宛て

TEL：03-5500-3108
（平日10:00～12:00、13:00～17:00、土日祝祭日除く）
E-mail でのお問い合わせ：shopmaster@fujitvkids.co.jp

※メールでお問い合わせの際は、必ずお客様のお名前とオーダー番号を明記してください。

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